Главная/Юридическим лицам/Передача показаний прибора...

Передача показаний прибора учета

С 01 сентября 2012 г. вступил в силу п.6, Постановления № 354 от 6 мая 2011 г. (О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов), где предусматривается плата потребителями за коммунальные услуги ежемесячно, до 10-го числа месяца, следующего за истекшим расчетным периодом, за который производится оплата, на основании платежных документов, представляемых потребителям исполнителем коммунальных услуг не позднее 1-го числа месяца, следующего за истекшим расчетным периодом, за который производится оплата.

В соответствии с Постановлением № 354 от 6 мая 2011 г. (О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов) потребитель обязан, при наличии индивидуального, общего (квартирного) или комнатного прибора учета холодной воды, ежемесячно снимать его показания в период с 23-го по 25-е число текущего месяца и передавать полученные показания в МУП «Водоканал» (являющегося гарантирующей организацией для централизованной системы холодного водоснабжения и водоотведения в границах муниципального образования города Иркутска) не позднее 26-го числа текущего месяца, в том числе способами, допускающими возможность удаленной передачи сведений о показаниях приборов учета (телефон, сеть Интернет и др.).

В случае если потребитель не передал показания прибора(ов) холодной воды в период с 23-го по 26-е число текущего месяца, то начисление платы за водоснабжение и водоотведение будет произведено из расчёта среднего объёма за 6 предыдущих расчётных периодов. По истечению данного срока, плата рассчитывается по нормативам.

Потребитель имеет право оплачивать коммунальные услуги наличными и безналичными денежными средствами и в иных формах, предусмотренных законодательством Российской Федерации, с обязательным сохранением документов, подтверждающих оплату, в течение не менее 3 лет со дня оплаты.

Перерасчет размера платы должен быть произведен исходя из снятых исполнителем в ходе проверки показаний проверяемого прибора учета холодной воды.

Излишне уплаченные потребителем суммы подлежат зачету при оплате будущих расчетных периодов.

Передать показания приборов учёта холодной воды возможно следующими способами:

МУП «Водоканал» Иркутска предлагает несколько способов передачи показаний приборов учета:

  • при личном посещении офиса компании;
  • по телефону;
  • электронной почтой;
  • через Личный кабинет

В офисе компании

Непосредственно в сервисный центр МУП «Водоканал» Иркутска по адресу:

Иркутск, улица Станиславского, дом 2.

Сервисный центр МУП «Водоканал» Иркутска работает:

  • с физическими лицами:

понедельник-пятница: с 08:00 до 17:00, без перерыва на обед;

суббота: с 10:00 до 17:00, обед с 12:00 до 13:00;

воскресенье: выходной день.

  • с юридическими лицами:

понедельник-пятница: с 08:00 до 17:00 (обед с 12:00 до 13:00);

суббота, воскресенье: выходной день.

e-mail: service-centre@irkvkx.ru

По телефону

Показания приборов учета принимаются по телефонам сервисного центра:

(3952) 21-46-46,

(3952) 21-47-47.

Не забудьте сообщить номер лицевого счета и адрес!

 

Электронной почтой

Показания электронной почтой принимаются на адрес pv@irkvkx.ru по заранее сформированному шаблону в формате Exel.

Шаблон формируется автоматически, на основании предыдущих показаний в системе «1С:Управление водоканалом» и отсылается на адрес потребителя.

Потребитель должен заполнить, следуя инструкции по передаче показаний, только текущие показания, снятые с водомеров в период с 23 по 25 число (выделены «жёлтым» цветом текста) и отправить обратно заполненный файл.

По получению файла, расчетчик обрабатывает полученное письмо и формирует акт снятия показаний.

При обработке учитывается потребление предыдущего месяца, и анализируются показания, потребителю автоматически направляется ответ-уведомление по эл. почте о том, что показания приняты к расчету.

Через личный кабинет на сайте

Вы можете зарегистрироваться в личном кабинете и привязать к своей учетной записи лицевой счет.

В личном кабинете вы можете получить информацию о своем лицевом счете, передать показания приборов и оплатить начисления по лицевому счете.


Переданные показания приборов учёта холодной воды будут использоваться при расчете размера платы за коммунальные услуги за тот расчетный период, за который были сняты показания.

 

В вашем браузере отключена поддержка Jasvscript. Работа в таком режиме затруднительна.
Пожалуйста, включите в браузере режим "Javascript - разрешено"!
Если Вы не знаете как это сделать, обратитесь к системному администратору.
Вы используете устаревшую версию браузера.
Отображение страниц сайта с этим браузером проблематична.
Пожалуйста, обновите версию браузера!
Если Вы не знаете как это сделать, обратитесь к системному администратору.